Marketing, biznes i IT&nbsp;w jednym miejscu

Twoi klienci kontaktują się z Tobą na wiele sposobów - a Twoja strona jest jednym z najważniejszych. Spełnia ona również wiele innych zadań. To platforma do informowania i gromadzenia danych o Twoich klientach, sposób na ich angażowanie, utrzymywanie z nimi kontaktu i budowanie długotrwałych relacji. To także skuteczne narzędzie do osiągania celów biznesowych, działań marketingowych i sprzedażowych.

DXP są zbudowane z wykorzystaniem specjalistycznych technologii i mają na celu poprawę doświadczeń klientów poprzez łączenie danych z wielu systemów. Mogą jednocześnie służyć wielu grupom odbiorców, np. konsumentom, klientom, partnerom biznesowym, pracownikom. Są niezwykle istotne dla firm, które przechodzą transformację cyfrową. Ponieważ łączą możliwości wielu aplikacji i stanowią część cyfrowego ekosystemu biznesowego poprzez integrację API z innymi rozwiązaniami, zapewniają automatyzację procesów biznesowych i gromadzą wiele użytecznych danych o użytkownikach w jednym miejscu. DXP mogą być wykorzystywane w sektorze B2C (między przedsiębiorstwami a konsumentami), B2B (między przedsiębiorstwami) oraz B2E (między przedsiębiorstwami a pracownikami).

"Digital Experience Platform (DXP) to zintegrowany zestaw głównych technologii, który umożliwia tworzenie, zarządzanie, dostarczanie i optymalizację zróżnicowanych doświadczeń cyfrowych użytkowników."
&nbsp;
Definicja Gartnera

<ul> 	<li>kiedy planujesz lub jesteś w trakcie transformacji cyfrowej, a operacyjność, integralność i przepływ danych mają kluczowe znaczenie</li> 	<li>jeśli chcesz wdrożyć bezproblemowy, cyfrowy omnichannel</li> 	<li>Twoim celem jest automatyzacja procesów biznesowych, zwłaszcza uwzględniających interakcje z klientem (procesy marketingowe, sprzedażowe, obsługa klienta)</li> 	<li>kiedy szukasz rozwiązania zapewniającego solidną funkcjonalność bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów tworzenia customizowanego oprogramowania</li> </ul>

Platforma DXP łączy w jedno CMS, platformę e-commerce, system bazodanowy i inne systemy, tworząc jedno środowisko. To doskonałe rozwiązanie dla wielu potrzeb biznesowych, które możesz łatwo rozbudowywać wraz z rosnącymi potrzebami.

<ul> 	<li>gromadzenie i automatyczna segmentacja&nbsp;danych&nbsp;na temat Twoich klientów</li> 	<li>śledzenie zamówień, obsługa&nbsp;płatności on-line i zarządzanie&nbsp;stanami magazynowymi</li> 	<li>w sektorze B2C: tworzenie&nbsp;i oferowanie&nbsp;spersonalizowanych&nbsp;ofert&nbsp;i promocji, prowadzenie&nbsp;i śledzenie&nbsp;kampanii&nbsp;marketingowych</li> 	<li>w segmencie B2B: wsparcie dla&nbsp;klientów i partnerów handlowych oraz realizacja obsługi&nbsp;posprzedażowej</li> </ul>

Chcesz przenieść swój biznes na wyższy poziom?

Zostaw swoje dane, odezwiemy się najszybciej, jak to możliwe.

PL_homePageForm

Są konieczne do funkcjonowania naszej strony. Nie mogą zostać wyłączone.

necassary

Przechowują informacje o Twoich wybranych ustawieniach, np. języku.

functional

Przesyłają i gromadzą anonimowe dane o zachowaniu użytkowników na stronie, co ułatwia korzystanie z niej.

analytical

Wykorzystywane do dopasowania treści reklam do Twoich preferencji.

DXP (Digital Experience Platform)